Điều Khoản và Điều Kiện 168 Game cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu & phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với 168 game – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam tại địa chỉ 168game.net. Bản điều khoản và điều kiện này (sau đây gọi là "Điều khoản") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa 168 game và người dùng trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 168game.net, bao gồm nhưng không giới hạn ở Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Esports, và toàn bộ tính năng nạp tiền, rút tiền, quản lý tài khoản. Điều khoản cũng áp dụng cho phiên bản ứng dụng di động iOS và Android của 168 game.

Bằng việc nhấn "Đồng ý", hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 168 game.

2Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 168 game, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 168 game không chấp nhận người dưới 21 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Bạn phải cư trú hoặc đang ở tại Việt Nam và sử dụng dịch vụ theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại địa phương bạn sinh sống.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên hệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 168 game. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm Điều khoản này.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn phải đồng ý hoàn toàn với Điều khoản này, Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 168 game trước khi hoàn tất đăng ký.

3Quản lý tài khoản

Sau khi hoàn tất đăng ký, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình tại 168 game, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình, dù có hoặc không có sự cho phép của bạn.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên gia đình hoặc người thân.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 168 game nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác, kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính diễn ra thuận lợi.
• Không chuyển nhượng, mua bán, cho thuê hoặc chuyển giao quyền sử dụng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chịu trách nhiệm đối với mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền được thực hiện từ tài khoản của bạn.

168 game có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy trình chống rửa tiền. Quá trình xác minh có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc tài liệu liên quan. Trong thời gian xác minh, một số tính năng tài khoản có thể bị tạm thời hạn chế.

4Nạp tiền & rút tiền

168 game xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ bốn phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay:

• Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác thực thành công trên ứng dụng ví điện tử. Số dư tài khoản 168 game được cập nhật ngay lập tức, không cần chờ đợi.
• Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền về nhanh vào ví điện tử đã đăng ký sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch đều được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn cao. Thông tin tài chính của bạn không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống 168 game.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 168 game. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
• 168 game có quyền từ chối hoặc hoãn xử lý giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

5Quy định đặt cược

Tất cả hoạt động đặt cược tại 168 game phải tuân thủ các quy định sau để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho toàn bộ người dùng:

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi trận đấu hoặc sự kiện bị hủy theo chính sách của 168 game.
• Kết quả các trận đấu được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 168 game là quyết định cuối cùng.
• 168 game có quyền hủy cược hoặc điều chỉnh tỷ lệ nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu sai hoặc hành vi thao túng kết quả từ bên ngoài.
• Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay thế con người trên nền tảng 168 game.
• Hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, khai thác tỷ lệ sai để đặt cược có lợi bất hợp lệ sẽ dẫn đến hủy cược và có thể bị đình chỉ tài khoản.

Đối với từng loại sản phẩm (Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Esports), quy định chi tiết về luật chơi, tỷ lệ thanh toán và các trường hợp đặc biệt sẽ được hiển thị trực tiếp trong giao diện của từng sản phẩm tương ứng.

6Khuyến mãi & ưu đãi

168 game có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền và hoàn trả cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ đi kèm điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt.

• Khuyến mãi chỉ được áp dụng cho tài khoản đã xác minh đủ điều kiện và không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• 168 game không đảm bảo lợi nhuận hoặc kết quả thắng từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào. Cá cược luôn đi kèm rủi ro tài chính.
• 168 game có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Mọi cố gắng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận ưu đãi trùng lặp hoặc thao túng hệ thống thưởng đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

7Chơi có trách nhiệm

168 game cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

• Nền tảng chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và thời gian sử dụng dịch vụ thông qua trang quản lý tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ cho phép người dùng tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định nếu cảm thấy mất kiểm soát.
• 168 game sẽ không liên hệ khuyến khích người dùng đặt cược nhiều hơn khả năng tài chính của họ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm đến sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần và tài chính tại địa phương. Chi tiết về các công cụ hỗ trợ có tại trang Chơi có trách nhiệm.

8Bảo mật & quyền riêng tư

168 game sử dụng mã hóa SSL tiêu chuẩn cao để bảo vệ toàn bộ dữ liệu người dùng và thông tin giao dịch truyền tải qua nền tảng. Chúng tôi cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• 168 game lưu trữ dữ liệu người dùng trên hệ thống máy chủ được bảo mật vật lý và kỹ thuật số theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình được mô tả trong Chính sách bảo mật.

Thông tin chi tiết về cách 168 game thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được ghi rõ trong Chính sách bảo mật của nền tảng.

9Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 168 game:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác, cung cấp thông tin cá nhân giả mạo.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào hệ thống 168 game.
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào thông qua nền tảng.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ sai hoặc khuyến mãi để trục lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận ưu đãi nhiều lần hoặc lách quy định giới hạn người dùng.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Cố gắng tấn công, hack hoặc xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của 168 game.

10Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

168 game có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận tài chính hoặc rửa tiền.
• Không sử dụng tài khoản trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 168 game.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi hoàn tất xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản.

11Giới hạn trách nhiệm

168 game cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và liên tục, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn trong mọi trường hợp bất khả kháng.

• 168 game không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu hoặc tổn thất lợi nhuận kỳ vọng phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• 168 game không chịu trách nhiệm về sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc vấn đề phát sinh từ phía nhà mạng và ví điện tử của bên thứ ba.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm đối với quyết định đặt cược của mình. Kết quả cá cược phụ thuộc vào yếu tố ngẫu nhiên và kỹ năng; không có bất kỳ đảm bảo nào về kết quả thắng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 168 game sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra quyết định phù hợp theo chính sách hiện hành.

12Thay đổi điều khoản

168 game có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại 168game.net/terms-conditions. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

13Liên hệ & hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt của 168 game. Chúng tôi hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để đảm bảo mọi vấn đề của bạn được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tuyến: Khả dụng 24/7 trực tiếp trên giao diện 168game.net
• Câu hỏi thường gặp: Xem thêm tại trang FAQ

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 168 game luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt với thái độ chuyên nghiệp và nhiệt tình.